Regulamin dokonania rezerwacji w Apartamentach Leszno 

Podstawowe terminy 

Rezerwujący– osoba fizyczna lub osoba prawna, która dokonała rezerwacji Apartamentów.
Wynajmujący
APARTAMENTY LESZNO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Krobska Szosa 9,  64-124 Poniec, NIP 6961894823 

Apartament – lokal mieszkalny, oferowany przez Apartamenty Leszno, który Rezerwujący wynajął na pobyt czasowy w  celach turystycznych, służbowych lub wypoczynkowych. 

Współpracujący system rezerwujący – system rezerwacji elektronicznej miejsc noclegowych działający w ramach  portali internetowych oferujących najem miejsc noclegowych. 

Pobyt – określona liczba dni/dób na jaki została zawarta umowa najmu lokalu mieszkalnego. 

Postanowienia ogólne 

  1. Dokonanie rezerwacji Apartamentu przez Rezerwującego jest równoznaczne z zapoznaniem się z zapisami  niniejszego Regulaminu i ich akceptacją oraz zawarciem Umowy Najmu między Rezerwującym a Wynajmującym. 

Sposoby dokonania rezerwacji 

1.Rezerwacji Apartamentów można dokonać w następujący sposób: 

– za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego zamieszczonego na stronie internetowej 

www.apartamentyleszno.com 

– telefoniczne pod numerem telefonu:+48 601 96 96 96 

– za pomocą poczty elektronicznej wysyłając wiadomość e-mail pod adres: [email protected] – za pomocą systemów rezerwacyjnych współpracujących z Wynajmującym. 

  1. Po dokonaniu rezerwacji, na adres e-mailowy Rezerwującego zostanie wysłane potwierdzenie dokonania wstępnej  rezerwacji Apartamentu wraz z informacją dot. kosztów pobytu, wysokości wymaganej zaliczki oraz numerze konta na  który należy wpłacić zaliczkę. 
  2. W wiadomości e-mail potwierdzającym rezerwację zostana przesłane informację dot. doby hotelowej, parkingu oraz warunkach anulacji rezerwacji. 
  3. Zaliczkę należy wpłacać za pomocą karty kredytowej, przy pomocy transakcji online lub bezpośrednio na konto: 

o numerze: 61 1140 1850 0000 3593 1200 1002 

Nazwa rachunku: APARTAMENTY LESZNO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ , ul. Krobska Szosa 9, 64-124 Poniec, 

5.Po zaksięgowaniu zaliczki na koncie Wynajmującego rezerwacja staje się Rezerwacją Gwarantowaną. 

6.W przypadku rezygnacji z zamówionych świadczeń w terminie 7 dni przed datą planowanego pobytu, uiszczona zaliczka nie podlega zwrotowi. 

  1. Brak wpłaty na konto w ciągu 12 godzin od otrzymania potwierdzenia rezerwacji powoduje jej automatyczne  anulowanie. 

Anulowanie rezerwacji 

  1. W przypadku anulacji rezerwacji w terminie 7 dni przed datą planowanego przyjazdu Wynajmujący zastrzega sobie  prawo zatrzymania wpłaconej zaliczki. 

2 Późniejsze przybycie lub opuszczenie Apartamentu przed zakończeniem planowanego pobytu,za wyjątkiem zdarzeń  losowych spowodowanych działaniami siły wyższej, nie zobowiązuje Wynajmującego do zwrotu opłaty za niewykorzystane usługi objęte rezerwacją. 

  1. Wynajmujący zastrzega sobie prawo anulowania rezerwacji w przypadku zaistnienia przyczyn od niego niezależnych,  w tym wywołanych zdarzeniem losowym lub zagrażających bezpieczeństwu Rezerwującego. W przypadku anulowania  rezerwacji przez Wynajmującego następuje zwrot otrzymanych od Rezerwującego należności, w tym zaliczki, co wyczerpuje wszelkie roszczenia Rezerwującego z tytułu niewykonania umowy. Zwrot następuje na wskazany przez

Rezerwującego rachunek bankowy w terminie 7 dni od anulowania rezerwacji. 

Płatność za usługę 

1.Należność za usługę należy dokonać w dniu przyjazdu gotówką lub kartą płatniczą. 

Zameldowanie 

  1. Zameldowanie odbywa się w godzinach od 14:00 do 22:00. Wcześniejszy lub późniejszy przyjazd musi zostać  potwierdzony przez Wynajmującego. 
  2. Planowaną godzinę należy potwierdzić na dzień przed przyjazdem pod nr tel.+48 601 96 96 96 lub na adres e-mail  [email protected] 
  3. Zameldowanie Rezerwującego odbywa się w Recepcji w dniu przyjazdu i obejmuje wypełnienie karty meldunkowej,  uregulowanie pełnej opłaty za nocleg i zamówione usługi dodatkowe i odbiór kluczy do Apartamentu. 

Wymeldowanie 

1.Wymeldowanie odbywa się do godziny 11:00. Możliwość przedłużenia doby trzeba każdorazowo ustalić z Wynajmującym i następuje w przypadku dostępności Apartamentu oraz obarczona jest odpowiednią opłatą. Klucze do Apartamentu należy osobiście oddać w Recepcji lub wrzucić do białej skrzynki znajdującej się obok drzwi do recepcji. 

Obowiązki Rezerwującego: 

  1. Rezerwujący zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymania wynajętego  Apartamentu w należytym stanie. W Apartamencie obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22.00 do 6.00 dnia  następnego. 
  2. W stosunku do osób, które będą zachowywać się niewłaściwie, nie przestrzegać ciszy nocnej oraz nie stosować się  do zaleceń przekazanych przez przedstawicieli Wynajmującego, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia  ze skutkiem natychmiastowym umowy bez obowiązku zwracania uiszczonej opłaty za pobyt. 
  3. Rezerwujący zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania przedstawiciela Wynajmującego w momencie  przekazania kluczy o ewentualnych uszkodzeniach i brakach zastanych w Apartamencie oraz do natychmiastowego  poinformowania o wyrządzonych przez siebie szkodach. 
  4. Rezerwujący ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody na osobie i mieniu, powstałe w związku z jego  pobytem w wynajętym Apartamencie, z jego winy lub z winy osób trzecich, przebywających w Apartamencie za jego  zgodą. 
  5. Rezerwujący zobowiązany jest do przestrzegania bezwzględnego zakazu palenia tytoniu w Apartamencie i w  budynkach, w których Apartament jest usytuowany. W przypadku złamania zakazu palenia tytoniu, Rezerwujący  zostanie obarczony karą w wysokości 300 zł (słownie: trzysta złotych). Palenie tytoniu możliwe jest tylko i wyłącznie w  miejscach specjalnie do tego wyznaczonych. 
  6. W Apartamencie i w budynku, w którym Apartament jest usytuowany, obowiązuje bezwzględny zaraz palenia,  używania środków odurzających, przebywania pod ich wpływem, wprowadzania zwierząt, a także korzystania z  urządzeń lub rzeczy wywołujących ogień lub płomień, w tym wszelkich grilli oraz świec. W przypadku naruszenia tego  zakazu, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku  zwracania uiszczonej kwoty za pobyt. 

Postanowienia dodatkowe 

  1. Apartament przeznaczony jest do określonej i wskazanej w opisie liczby osób. Korzystanie z Apartamentu przez  większą liczbę osób, jest możliwe tylko w przypadku indywidualnego uzgadniania między Wynajmującym, a Rezerwującym. W przypadku, kiedy z Apartamentu korzysta więcej osób, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do  wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym i nałożenia kary w wysokości 200 zł/doba (słownie: dwieście  złotych) za każdą dodatkową osobę. 
  2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu związane np. z pracami budowlanymi, hałasem, przerwaniem, z przyczyn niezależnych od Wynajmującego, dostawy mediów. 
  3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty przedmiotów wartościowych lub przedmiotów mających  wartość naukową lub artystyczną pozostawionych w Apartamencie. 
  4. Przedmioty osobiste pozostawione po wymeldowaniu w Apartamencie przez Rezerwującego, będą odsyłane na jego  koszt, na adres przez niego wskazany. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, Wynajmujący przetrzyma przedmioty przez okres 1 miesiąca od dnia zakończenia Pobytu.

Reklamacje 

Reklamacje przyjmujemy w formie mailowej na adres: [email protected].  Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji.